Tại sao người tiêu dùng thờ ơ với khuyến mãi?

Tuần đầu tiên của tháng khuyến mại Hà Nội đã trôi qua trong sự đón nhận có phần trầm lắng của người tiêu dùng thủ đô.

Mặc dù giữa các đơn vị bán lẻ nói chung và các doanh nghiệp kinh doanh điện máy nói riêng đang công khai diễn ra một cuộc cạnh tranh có thể nói là khốc liệt, khiến người tiêu dùng rơi vào một mê hồn trận các loại giá cả, mặt hàng, và dù sức mua có nhích lên một chút nhưng so với kỳ vọng của các doanh nghiệp vẫn là chưa đủ bởi dường như người tiêu dùng vẫn đang hãm sức mua để chờ đợi "Ngày vàng" - điểm nóng nhất của tháng khuyến mại.

Sức mua vẫn chưa thật sự bùng nổ vì tâm lý dè chừng của người tiêu dùng

Người tiêu dùng có rất nhiều lí do để còn dè dặt với các chương trình khuyến mại. Ngoài lí do khách quan là chưa tiếp cận được với các thông tin khuyến mãi, các chương trình giảm giá, thì họ còn đưa ra rất nhiều lí do chủ quan.

Hiện nay ở các thành phố lớn, càng có nhiều đơn vị bán lẻ chạy đua khuyến mại với mức giảm giá càng shock, thì xuất hiện càng nhiều những người hành nghề “săn đồ khuyến mại”. Họ thường đi thành một nhóm có tổ chức, sẵn sàng có những hành động chen lấn, xô đẩy vô cùng manh động, gây rất nhiều khó khăn cho người tiêu dùng đích thực. Trong nhiều trường hợp, nhiều khách hàng có nhu cầu thực sự đã phải ra về tay trắng khi không thể tranh giành nổi với những đối tượng này.

Khuyến mại được xem là nội dung tạo ra sức cạnh tranh cho các siêu thị điện máy

Đề cao một trong những ý nghĩa quan trọng của tháng khuyến mại Hà Nội là đem đến những quyền lợi ưu đãi nhất cho người tiêu dùng, nhằm hạn chế tối đa những bất cập như đã nói ở trên, siêu thị điện máy Topcare tung ra chương trình khuyến mại ấn tượng và vô cùng thiết thực “Giảm ngay 50% cho hàng ngàn sản phẩm” cho những khách hàng có hóa đơn thanh toán từ 01-15/11.

Ngoài việc hấp dẫn người tiêu dùng bằng việc giá bán chỉ còn một nửa giá trị sản phẩm cho ngàn sản phẩm điện tử, điện máy, đồ gia dụng, chương trình còn mang một ý nghĩa khác là nhằm loại bỏ tối đa tình trạng gom hàng khuyến mại, mua đi bán lại kiếm lời… để sản phẩm khuyến mại tới tay người tiêu dùng đích thực. Sẽ có hàng ngàn khách hàng tham gia vào chương trình này nhưng tất cả đều đã được xác nhận là có hóa đơn thanh toán, như một bước thanh lọc để tìm ra những người tiêu dùng có nhu cầu thật sự. Điều này nhằm đảm bảo sẽ mang đến một không gian mua sắm thoải mái cho khách hàng đích thực cũng như thể hiện sự công bằng, minh bạch trong công tác triển khai khuyến mại.

Với nhiều khuyến mại hấp dẫn – Topcare luôn là điểm đến mua sắm ưa thích

Theo chủ trương của Sở Công Thương, khi tâm điểm của tháng khuyến mãi rơi vào hai ngày vàng 13, 14, nhằm đúng 2 ngày cuối tuần, thời điểm mà chắc chắn khách hàng ở các tỉnh lân cận sẽ kéo đến Hà Nội rất đông, học sinh, sinh viên đều được nghỉ học, công nhân viên chức được nghỉ làm, tất cả đều thuận tiện cho việc mua sắm cuối tuần, thì cũng là lúc nảy sinh những e ngại của người tiêu dùng về tình trạng đông đúc, chen lấn ở các trung tâm bán lẻ.

Chị Nguyễn Minh Thanh ở Cầu Giấy cho biết: “Hai vợ chồng chị là công nhân, rất hào hứng chờ đợi đến tháng khuyến mại Hà Nội để mua một chiếc máy giặt, nhưng thời điểm vàng khuyến mại chỉ có hai ngày, chắc chắn sẽ rất đông, chị e là chị không chen nổi…”

Hình ảnh chương trình 7 Ngày vàng - Điểm nóng Topcare

Thấu hiểu tâm lí e ngại của khách hàng, cân nhắc tình hình thực tế, lường trước sức nóng và những bất tiện có thể xảy ra, Ban giám đốc siêu thị điện máy Topcare thông báo sẽ sẽ tổ chức “7 ngày vàng – Điểm nóng Topcare” từ 12 đến 18/11 và mở rộng bãi gửi xe lên 5000m². Với quyết định mạnh dạn này, hoàn toàn ý thức được khi "Ngày vàng" được tổ chức tới 7 ngày tại Topcare, số lượng quà tặng, chi phí khuyến mại sẽ đội lên rất nhiều, kết thúc chương trình giảm 50% thì lại mở ra vô số những chương trình khuyến mại hấp dẫn khác…

Bên cạnh những vấn đề nêu trên, một trong những nỗi băn khoăn không nhỏ của người tiêu dùng là chất lượng của sản phẩm. Với tâm lí lo ngại “của rẻ là của ôi”, “hàng giảm giá là hàng kém chất lượng”, nên một bộ phận khách hàng tỏ rõ sự ái ngại, thờ ơ với các chương trình khuyến mãi. Nắm bắt tâm lí e ngại đó, đồng thời lường trước trước nhu cầu khổng lồ của mùa mua sắm năm nay, hệ thống siêu thị điện máy Topcare đã "nhập mới" một lượng hàng hóa dồi dào. Luôn trung thành với truyền thống “Nói thật – Làm thật – Khuyến mãi thật”, chưa kể lại nằm ở vị trí ngay bên cạnh, chịu sự giám sát chặt chẽ của Sở công thương, là tất cả lí do để khách hàng có thể hoàn toàn tin tưởng, an tâm đến với Topcare để tận hưởng một mùa mua sắm vô cùng thú vị.

Hệ thống siêu thị điện máy Topcare

Topcare 1: 87 Láng Hạ ( Trung tâm chiếu phim Quốc gia )

Topcare 2: 335 Cầu Giấy ( Tòa nhà Tultraco )

Showroom Samsung: 378 Thái Hà

Website: www.topcare.vn

pv

Theo Bưu Điện Việt Nam